- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Beneficios/Ventajas
- Pago competitivo
- Desarrollo Profesional
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento
- Responder a las llamadas y correspondencia de los clientes con respecto a pólizas de seguro nuevas o existentes y atender todas las reclamaciones.
- Trabaje con los prospectos para precalificar y comprender sus necesidades, recopilar los datos necesarios, investigar las opciones de pólizas, presentar opciones, finalizar y vincular nuevas coberturas, cancelar pólizas antiguas y negociar con las aseguradoras cuando sea necesario.
- Programe citas y/o llamadas de clientes para revisar las pólizas existentes, revisar los límites de responsabilidad, explorar otras necesidades de cobertura, evaluar los costos de reemplazo, completar las cuentas y vincular renovaciones.
- Consulte con los clientes para proporcionar información detallada sobre productos y servicios, cotizar nuevos negocios, procesar renovaciones y / o cancelar cuentas, aceptar pagos y proporcionar la documentación solicitada.
- Solicite activamente aumentos en la cobertura o complete las cuentas en cada contacto de servicio.
- Resuelva los problemas del producto o servicio aclarando la preocupación del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste, haciendo un seguimiento para garantizar la resolución.
- Mantener registros de las interacciones y transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, comentarios y acciones tomadas en el sistema de gestión de la agencia.
- Revisar auditorías o políticas; Verificar la precisión y facilitar las correcciones, según sea necesario, entre el cliente y el transportista.
- Manténgase informado sobre la información de la industria, la información de nuevos productos, la legislación, las coberturas y la tecnología para mejorar continuamente el conocimiento y el rendimiento, así como la colaboración con los miembros del equipo, el personal mentor y participe en las reuniones según sea necesario.
- Tener una licencia de seguro de propiedad y accidentes y tener un mínimo de 1 año de experiencia en administración de cuentas de seguros de líneas personales y/o comerciales, o experiencia laboral comparable.
- Demostrar un conocimiento sólido de los productos y usos del seguro, de los procedimientos de calificación, de los procedimientos de suscripción, de las coberturas, y de las operaciones de la industria para gestionar, mantener, y escribir eficazmente a los clientes asignados y a los prospectos.
- Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y un excelente trato telefónico; Muestran fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal y poseen excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos simples con precisión.
- Tener la capacidad y el tacto para manejar llamadas telefónicas difíciles de clientes y resolver problemas complejos sin supervisión directa.
- Tener un fuerte sentido de urgencia, atención al detalle, organización, multitarea y habilidades de gestión del tiempo.
- Competencia en tecnología e informática, incluidos los sistemas de gestión de la agencia.
Convertirse en un profesional de seguros
Los profesionales de seguros tienen muchos nombres: corredores, aseguradores, representantes de reclamaciones, ajustadores, actuarios, etc. No importa el nombre, lo que todos tienen en común es un llamado para ayudar a preparar a las personas para el futuro.
Los miembros de NAPAA comprenden el valor de los clientes. Reconocen que tratar a los clientes de manera justa y honesta es la única forma de disfrutar de un éxito duradero. Los consumidores pueden sentirse tranquilos al saber que, en términos de las cualidades que buscan en un agente de seguros, los agentes miembros de NAPAA se encuentran entre los mejores que existen.
Dado que se avecina una escasez de trabajadores en la industria de seguros, ¡la demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
Esta agencia es de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la agencia, y la administración de la agencia tomará todas las decisiones de contratación. Todas las consultas sobre empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia y no a NAPAA.
(si ya tienes un currículum en Indeed)